Een werkplaats inrichten is meer dan alleen het kopen van een paar kasten en een werkbank. Het draait om klusgemak, overzicht en vooral: werken in een ruimte die helemaal bij u past. En daar komen wij graag in beeld! Niet alleen vanwege ons uitgebreide assortiment, maar vooral door de persoonlijke service.
Adviseur Klaas vertelt hoe Powerplustools klanten van A tot Z ondersteunt. Zonder gladde verkooppraatjes, maar met echte hulp waardoor uw werkplaats nog praktischer wordt dan u van tevoren had gehoopt.
Service begint al voor de aankoop
Veel klanten beginnen hun zoektocht online, maar komen er al snel achter dat persoonlijk advies het verschil maakt. Want welke producten kies je? En hoe zorg je dat je werkplaats helemaal voldoet aan al je wensen? Wij helpen je graag! Dat kan via mail, telefonisch of in de showroom in Marum. “We krijgen vaak vragen over de inrichting. Dan pakken we samen de 3D-configurator op onze website erbij en denken we actief mee. Dat bespaart de klant tijd en voorkomt miskopen,” vertelt Klaas. “Bij grotere sets – denk aan een complete inrichting – komen we zelfs langs op locatie. Dit kan bij zowel particulieren als bedrijven.”
“We zijn geen gladde vertegenwoordigers,” verduidelijkt Klaas. “Klanten vinden het prettig dat we luisteren, meedenken en helpen bij een inrichting waar ze trots op zijn. Niet alleen tijdens de aankoop, maar ook daarna.”
Samen tot de perfecte werkplaatsinrichting
“Als ik op locatie kom, luister ik eerst naar wat iemand voor ogen heeft,” legt Klaas uit. “We bouwen samen een set op, op papier en in de configurator. Soms wisselen we een kast om, kiezen een andere diepte of denken mee over de plaatsing bij een raam of onder een schuin dak.” Die praktische blik maakt het verschil. “Ik zie vaak dingen waar een klant nog niet aan gedacht had.”
De ervaring leert dat juist die betrokkenheid leidt tot de meest efficiënte inrichtingen. Afgestemd op het gebruik, de beschikbare ruimte en de activiteiten van de klant.
Levering en afhandeling op maat
Vrijwel alle producten uit de webshop zijn op voorraad en worden in 1-3 werkdagen geleverd. Vaak leveren wij de bestellingen met eigen transport. We zorgen dat de bestelling zorgvuldig verpakt en indien mogelijk tot in de werkplaats wordt geleverd.
“En als het nodig is dan leveren we op afroep,” legt Klaas uit. “Bijvoorbeeld als iemand pas over een paar weken begint met inrichten. Dan reserveren we alles alvast in ons magazijn.”
Montageservice: alles kant-en-klaar bezorgd en gemonteerd
Voor klanten die liever niet zelf aan de slag gaan, is er een nieuwe optie: de montageservice. Tegen een vast tarief komt een team de hele set op locatie opbouwen. De kasten, werkbladen, LED-verlichting, koppelstukken en accessoires, alles wordt gemonteerd. Klaas vertelt enthousiast over deze nieuwe dienst: “Vooral voor bedrijven is dit ideaal! Maar ook particulieren maken er al gebruik van.”
De service stopt niet na de levering. Klaas maakt regelmatig ‘service routes’ waarbij hij onderweg langs bestaande klanten rijdt om te checken of alles nog naar wens is. “Soms kom ik een lade tegen die niet helemaal lekker loopt. Dan wisselen we die gewoon om. Of ik zie dat er behoefte is aan extra haakjes of verlichting. Dat lossen we direct op.”
Klaar voor de volgende stap?
Overweegt u een nieuwe werkplaatsinrichting? Kom langs in de showroom, bel of mail ons. Of gebruik de 3D-configurator om alvast een eerste opzet te maken. Wij kijken graag met u mee want we vinden het belangrijk dat het niet alleen om de producten draait, maar om het totaalplaatje.
Bezoek onze showroom in Marum, bel 0594 - 231040 of mail info@powerplustools.nl. Klaas en zijn collega’s helpen u graag!
